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  • Por que algumas ações não aparecem nas Tags do sistema?

    Porque Tags do sistema é uma lista curada: entram só as ações que dizem algo sobre o contato — o que ele fez, de onde veio, como reagiu. Ações que dizem respeito à oportunidade (mover de etapa, ganhar, perder, marcar tag no card) descrevem o negócio, não a pessoa, e por isso ficam de fora.

    Nada é perdido: tudo continua registrado na linha do tempo de atividades.

    Onde as Tags do sistema aparecem

    • Em Contatos → Tags, na aba Tags do sistema.
    • Na coluna Tags do sistema da tabela de contatos, com o "+N" indicando quantos tipos diferentes aquele contato acumula.
    • No perfil do contato, ao abrir o resumo de Tags do sistema.

    As três superfícies usam a mesma lista, então o que sai de uma sai de todas — inclusive a contagem.

    O que ficou de fora

    Estas ações não aparecem mais como Tag do sistema:

    AçãoPor quê
    Lead criado (confirmação)É o par de confirmação de Lead capturado, que já representa a captura. Manter as duas duplicava a mesma informação.
    Oportunidade movidaDescreve o avanço do negócio entre etapas, não o contato.
    Status da oportunidade alteradoGanha ou perdida é fato da oportunidade.
    Tag aplicada na oportunidadeÉ uma tag do card, não uma classificação da pessoa.

    Se você usava alguma delas para achar contatos, use os filtros de oportunidade (etapa, status) em vez da tag.

    Onde encontrar essas ações agora

    Na linha do tempo de atividades, que continua mostrando tudo: abra o contato na aba Atividades, ou abra a oportunidade — no painel lateral ou na página dela — para ver os eventos daquele negócio.

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