#Como definir de qual produto é o objetivo da minha automação no funil?

Clique no pé do bloco de automação para abrir o painel do Objetivo e, no critério de compra, clique em Oferta ou Produto e escolha os itens. Cada item vira um chip na seção do filtro, com a condição ao lado (por exemplo, é um de). O critério passa a valer só para compras do que você escolheu. É o mesmo editor do objetivo no editor de automações.

Papel: qualquer usuário com acesso ao funil no espaço de trabalho.

Pré-requisito: o bloco de automação precisa ter uma automação vinculada, e o produto precisa ter ao menos uma oferta.

#Escolher a oferta ou o produto do objetivo

1. Abra o funil no editor e localize o bloco de automação.
2. Clique no pé do bloco, em Objetivo (Definir objetivo, se ainda não houver objetivo). O painel do objetivo abre na aba Configuração.
3. Sem critério ainda, clique em Adicionar critério e escolha um evento de compra, como Compra aprovada.
4. Abaixo do critério, clique no filtro que quer usar e marque um ou mais itens na lista (ela fica aberta até você clicar fora):
   • Oferta — vale só para as ofertas escolhidas.
   • Produto — vale para qualquer oferta dos produtos escolhidos, inclusive as criadas depois. Um critério usa Oferta ou Produto, não os dois. Para mudar de um para o outro, use Trocar para Produto (ou Trocar para Oferta) na seção.
5. Na seção do filtro, clique na condição para escolher se os itens incluem (é / é um de: basta um deles) ou excluem (não é / não é nenhum de: qualquer compra, menos as escolhidas). Para somar itens depois, clique em Adicionar.
6. Para aceitar qualquer compra, tire o filtro: remova o último item ou clique no × da seção.
7. Confira Ao atingir o objetivo: Remover do fluxo tira a pessoa da automação quando a compra acontece; Manter no fluxo só conta a conversão.
8. Clique em Salvar objetivo.

Nada é gravado antes de Salvar objetivo. Para trocar o evento do critério, remova-o com a lixeira e adicione outro. Se o objetivo já existia, salvar inicia uma nova medição — o painel avisa antes. Mudar só a ordem das ofertas não conta como mudança.

#O que o painel mostra depois

A seção do filtro mostra a condição e um chip para cada item, como Oferta é um de com os chips Curso A | Oferta Anual e Mentoria | Padrão, cada oferta com a foto. Uma oferta que não existe mais aparece como Item removido: só ela deixa de contar, as outras continuam valendo.

Sem filtro de oferta ou produto, qualquer compra na conta atinge o critério. Com Remover do fluxo, isso tira a pessoa da automação na primeira compra que ela fizer, mesmo de um produto sem relação com aquele funil. Por isso vale conferir o filtro.

No pé do bloco fica só o resumo: um título automático com os eventos dos critérios — por exemplo, Compra aprovada ou Compra aprovada, Boleto gerado e mais 3 — e a configuração, como Remove do fluxo · conta até 7 dias depois de concluir. As ofertas escolhidas aparecem só no painel. Os números de conversão ficam na aba Medições do painel.

#Corrigir uma oferta removida

1. Clique no pé do bloco e, no painel, encontre o chip Item removido na seção Oferta.
2. Clique no × do chip e adicione outra oferta — ou remova o filtro, se a intenção for mesmo aceitar qualquer compra.
3. Clique em Salvar objetivo.

#Relacionados

• Como definir o objetivo de uma automação — todos ou qualquer um dos critérios, condições dos filtros, Remover ou Manter, prazo de contagem e taxa de conversão.
• Como criar uma automação sem sair do funil
• Posso usar um produto de outro projeto no meu funil?

#Se não funcionou

• A oferta não aparece na lista: confirme que o produto ainda existe e que a oferta não foi excluída. Ofertas de produtos que você afiliou só aparecem com a afiliação aprovada e ativa.
• O pé do bloco não abre o painel: na visão de Analytics o objetivo é só leitura. Volte para Edição.
• O critério não tem filtro de oferta: ele só existe em critérios de compra, como Compra aprovada. Critérios de tag ou de mensagem não têm oferta.
• A pessoa comprou e continuou recebendo mensagens: confira se Ao atingir o objetivo está em Remover do fluxo e se a oferta comprada está entre as escolhidas.