Como excluir ou inativar várias automações de uma vez?
Marque as automações pela caixa de seleção e escolha Inativar ou Excluir. A ação vale para todas as marcadas de uma vez — não precisa abrir uma por uma. A caixa fica sempre visível: não existe um "modo de seleção" para ligar antes.
Dá para fazer isso em dois lugares:
- Na lista de Automações (visão de lista, não a de cards).
- No painel Meus Flows, dentro do editor de automações.
Papel: qualquer membro com acesso de edição às automações do workspace.
Antes de começar
- A seleção mexe só nas automações que você marcou.
- Cada lote leva no máximo 100 automações. Para uma faxina maior, repita a operação.
- Excluir não tem desfazer pela plataforma.
Na lista de Automações
- Vá em Automações. Se estiver na visão de cards, troque para a visão de lista (o seletor fica no canto superior direito) — a caixa de seleção só existe nela.
- Se quiser reduzir a lista antes, use a busca e os filtros de Status, Tipo e projeto.
- Marque as automações pela caixa à esquerda de cada linha, ou use a caixa no cabeçalho da tabela para marcar todas da página. Clicar no resto da linha continua abrindo a automação.
- Na barra que aparece no rodapé, escolha Inativar ou Excluir.
- Leia o aviso final: ele diz quantas foram alteradas e, se alguma ficou de fora, quantas e por quê.
No painel Meus Flows (editor)
- Abra o painel Meus Flows (lado esquerdo do editor de automações).
- Se quiser reduzir a lista antes, use a busca, o filtro de situação (Todos / Ativos / Inativos) e o filtro de grupo.
- Marque os flows pela caixa à esquerda de cada linha, ou use Selecionar todos os visíveis — ele marca exatamente as linhas que a lista está mostrando com os filtros atuais. Clicar no resto da linha continua abrindo o flow.
- Na barra do rodapé do painel, escolha:
- Inativar — desliga as automações marcadas na hora.
- Excluir — abre uma confirmação com os nomes do que será apagado. Confirme para concluir.
- Leia o aviso final com o resultado. Para desmarcar tudo, clique em Limpar seleção na própria barra.
Por que algumas automações são recusadas
O lote nunca falha inteiro por causa de uma automação que não pode ser alterada — ela é pulada e aparece no aviso final com o motivo:
O que acontece com os dados
- Inativar: as automações param de rodar e as execuções em andamento são canceladas na hora. Elas continuam na lista, marcadas como Inativo.
- Excluir: as automações somem da lista, mas o histórico de execuções e as métricas são preservados — relatórios e a linha do tempo do contato continuam mostrando o que já rodou.
- Automação usada por um funil: ao excluir, o bloco de automação daquele funil deixa de apontar para ela e volta a ficar vazio, esperando uma nova automação. O bloco e as conexões que você desenhou continuam no funil.
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