Como iniciar uma automação quando alguém atinge o objetivo de outra?
Use o gatilho Atingiu o objetivo de uma automação e escolha a automação de origem. Toda vez que alguém atinge o objetivo dela, a nova automação começa para essa pessoa. Exemplo: quem converte no aquecimento de um lançamento entra direto na sequência de vendas.
Papel: qualquer membro com acesso ao workspace.
Antes de começar
- A automação de origem precisa ter um Objetivo definido. Veja como definir o objetivo de uma automação.
Passo a passo
- Abra (ou crie) a automação que vai ser iniciada.
- No gatilho, abra a categoria Contatos, Tags e Listas e escolha Atingiu o objetivo de uma automação.
- Em Automação, escolha a automação de origem. A automação que você está editando não aparece na lista: ela não pode ser iniciada pelo próprio objetivo.
- Salve e publique.
O card do gatilho mostra a automação de origem e, em Hoje:, o título do objetivo dela, como Compra aprovada, Boleto gerado e mais 3.
O gatilho segue o objetivo como ele está hoje
O gatilho não guarda uma cópia do objetivo. Se alguém mudar os critérios na automação de origem, o que inicia esta automação muda junto.
Se a automação de origem perder o objetivo
- Objetivo removido: antes de confirmar Remover objetivo, a janela lista as automações que vão parar de iniciar.
- Automação excluída: ao excluir uma automação de que outras dependem, aparece Outras automações dependem deste objetivo, com a lista delas. Para seguir, clique em Excluir mesmo assim. Na exclusão em lote, essas automações não são excluídas junto com as outras: aparece uma segunda confirmação listando, para cada uma, quais automações deixam de receber entradas. Se você escolher mantê-las, o restante do lote é excluído normalmente.
Depois disso, a automação que depende dela mostra o erro A automação de origem não possui mais um objetivo. Escolha outra ou defina um objetivo nela. e não pode ser ativada até o gatilho ser corrigido. Se ela já estava ativa, não é desligada — mas deixa de ser iniciada por aquele objetivo.