#Como mandar o lembrete da reunião no dia anterior, às 10h?

Na aba Notificações da agenda, crie uma notificação com 1 dias antes da reunião e preencha Em um horário fixo com 10:00. O lembrete sai na véspera da reunião, às 10:00 (horário de Brasília), seja qual for o horário marcado. Na mensagem, use as variáveis Data da reunião e Horário da reunião para o contato saber quando é.

Antes de começar

• Papel do workspace: quem pode editar agendas.
• Uma agenda já salva. Numa agenda nova, a aba mostra Salve a agenda para configurar as notificações dela.

#Passos

1. Em Comercial → Agendamento → Agendas, abra a agenda em Editar agenda.
2. Vá na aba Notificações e clique em Adicionar notificação.
3. Em Quem recebe, escolha Lead.
4. Em Quando, informe 1, escolha a unidade dias e antes da reunião.
5. Em Em um horário fixo, informe 10:00. O campo só aparece com a unidade dias.
6. Em Como, escolha o canal e escreva a Mensagem. Para incluir a data e o horário, insira as variáveis Data da reunião e Horário da reunião (veja abaixo).
7. Clique em Salvar notificação.

A linha da notificação passa a mostrar o resumo, por exemplo 1 dia antes da reunião às 10:00.

#Como o horário fixo funciona

• O dia sai da conta de Quando (1 dia antes da reunião = a véspera) e o envio acontece no horário informado, sempre no horário de Brasília.
• Deixe Em um horário fixo vazio para o lembrete sair exatamente no intervalo escolhido a partir do horário da reunião (por exemplo, 24 horas antes).
• Com a unidade minutos ou horas, o campo não aparece: o lembrete sai no intervalo exato.

#Quando o lembrete não sai

O lembrete confere a reunião na hora de sair:

• Reunião cancelada, realizada ou com não comparecimento: um lembrete antes da reunião não sai.
• Reunião reagendada: o lembrete acompanha o horário novo.
• Reunião marcada em cima da hora: um lembrete antes da reunião só sai até 15 minutos depois do horário dele. Por exemplo, numa reunião marcada para daqui a 10 minutos, o lembrete de 1 hora antes não sai, para o contato não receber "começa em 1 hora" junto do aviso de que a reunião já vai começar.

O mesmo vale para a espera antes da reunião nas automações.

#Data e horário da reunião na mensagem

Os editores de mensagem da aba oferecem duas variáveis:

• As duas usam o horário de Brasília.
• O valor é lido da reunião no momento do envio: se a reunião foi reagendada, o lembrete sai com a data e o horário novos. Se a reunião foi cancelada, as variáveis saem vazias.
• No WhatsApp, a mensagem é um template aprovado. Para usar o horário num parâmetro do template, digite {{meetingTime}} (ou {{meetingDate}}) no campo do parâmetro.

As mesmas variáveis aparecem no editor de automações quando a automação começa por gatilhos de reunião — veja Data e horário da reunião nas automações.

#Relacionados

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#Se não funcionou

• O campo Em um horário fixo não aparece: a unidade em Quando não está em dias.
• O lembrete saiu num horário diferente do esperado: o horário fixo é sempre o de Brasília, não o do seu computador nem o do contato.
• A data ou o horário saíram vazios: a reunião foi cancelada antes do envio.
• O lembrete não saiu: a reunião foi cancelada, realizada ou marcada como não comparecimento, ou foi marcada tão em cima da hora que o horário do lembrete já tinha passado mais de 15 minutos. Veja Quando o lembrete não sai.
• Não consigo adicionar outra notificação: cada agenda aceita até 5 notificações.